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(*)Die Lehrveranstaltung beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit folgenden Inhalten, die angewandt auf die Tourismus- und Freizeitwirtschaft bearbeitet und analysiert werden:
Einführung in das Tourismusmarketing
Dienstleistungsaspekte des Tourismusmarketing
Marketinginformationssysteme
Ablauf des Markforschungsprozesses
Auswahlverfahren
MIS und Marketingforschung
Marktsegmentierung
Marktabdeckungsstrategien
Neuproduktentwicklung
Produktlebenszyklus
Kundenwert, Zufriedenheit, Loyalität, Beziehungsmarketing
DL-Qualität
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