Die Studierenden
- analysieren bereichsübergreifende Kommunikations- und Abstimmungsprozesse systematisch und identifizieren Optimierungspotenziale im Informationsfluss, in Entscheidungswegen und in der Zusammenarbeit.
- gestalten strukturierte Kommunikations- und Kooperationsformate, moderieren Zielkonflikte konstruktiv und fördern verbindliche Abstimmungsprozesse auch ohne formale Weisungsbefugnis.
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Die Studierenden
- kennen zentrale Modelle professioneller Kommunikation, Zusammenarbeit in Matrix- und Schnittstellenstrukturen sowie Mechanismen organisationaler Abstimmung in Versicherungsunternehmen.
- verstehen typische Kommunikations- und Koordinationsherausforderungen in regulierten, prozessorientierten Organisationen, insbesondere im Zusammenspiel unterschiedlicher Fachbereiche mit divergierenden Zielsetzungen.
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