Die Studierenden
- können Chancen und Grenzen digitaler Beratungstechnologien kritisch reflektieren und deren Einsatz im Beratungsprozess von Privatkund*innen und Firmenkund*innen bewerten.
- können hybride Beratungsformate gezielt nutzen, um Kundennähe, Effizienz und Relevanz in der Kommunikation zu erhöhen.
- können den eigenen digitalen Reifegrad im Vertrieb hinterfragen und individuelle Entwicklungsfelder identifizieren.
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Die Studierenden
- kennen Chancen und Grenzen digitaler Beratungstechnologien und deren Einsatzmöglichkeiten im Beratungsprozess von Privatkund*innen und Firmenkund*innen.
- können Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und KI-gestützter Anwendungen im Vertriebsprozess verstehen, insbesondere im Hinblick auf Automatisierung und Effizienzsteigerung.
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