| Literatur | 
                      Basisliteratur: 
- Becker, J.; Kugeler, M.; Roseman, M.. Prozessmanagement. Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung. Springer Verlag, Berlin, 2002.
 - Scheer, A.-W.: ARIS – Business Process Modeling. Springer Verlag, Berlin, in der aktuellen Auflage.
 
 
 Ergänzungsliteratur wird in jedem Semester bekannt gegeben
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