(*)Die Studierenden
- können Chancen und Grenzen digitaler Tools und KI-gestützter Anwendungen kritisch reflektieren und deren Einsatz im Beratungsprozess von Privatkund*innen und Firmenkund*innen bewerten.
- können hybride Beratungsformate gezielt nutzen, um Kundennähe, Effizienz und Relevanz in der Kommunikation zu erhöhen.
- können den eigenen digitalen Reifegrad im Vertrieb hinterfragen und individuelle Entwicklungsfelder identifizieren.
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(*)Die Studierenden
- kennen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und KI-gestützter Anwendungen im Vertriebsprozess, insbesondere im Hinblick auf Automatisierung, Effizienzsteigerung und Personalisierung.
- kennen Chancen und Grenzen digitaler Beratungstechnologien und deren Einsatzmöglichkeiten im Beratungsprozess von Privatkund*innen und Firmenkund*innen.
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