Die Studierenden
- können ausgewählte Methoden und Techniken der Prozessoptimierung anwenden.
- verstehen die Grundlagen der Geschäftsprozessoptimierung und können Empfehlungen zur Geschäftsprozessoptimierung entwickeln und umsetzen.
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Die Studierenden
- verstehen die Ziele und den methodischen Ansatz des Prozessmanagements.
- kennen die Merkmale und Arten von Prozessen sowie den Prozesslebenszyklus.
- kennen die gängigsten Managementsysteme und Prozessmanagementwerkzeuge (Lean, Six Sigma, Kaizen, TQM).
- verstehen die Rolle der Digitalisierung bei der Automatisierung und Standardisierung von Prozessen.
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