Inhalt
[ 926SEREASE13 ] Modul Anwendungen des Service Engineering
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| Workload |
Form der Prüfung |
Ausbildungslevel |
Studienfachbereich |
VerantwortlicheR |
Anbietende Uni |
| 6 ECTS |
Eine Lehrveranstaltungsprüfung |
M2 - Master 2. Jahr |
Wirtschaftsinformatik |
Rainer Weinreich |
Johannes Kepler Universität Linz |
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| Detailinformationen |
| Anmeldevoraussetzungen |
Erwartete Vorkenntnisse: Modul Service Engineering
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| Quellcurriculum |
Masterstudium Wirtschaftsinformatik 2022W |
| Ziele |
Die Studierenden sind befähigt, in Serviceentwicklungsprojekten in allen vorkommenden Rollen verantwortlich mitzuwirken. Sie sind in der Lage, ihren Wissensstand im Service Engineering (Methoden, Konzepte, Lösungsansätze, etc.) anhand von Erfahrungen aus einem praxisnahen Einsatzkontext einzuschätzen.
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| Lehrinhalte |
Umsetzung und praktische Erprobung des in den Modulen Service Engineering, gegebenenfalls Advanced Service Engineering, erworbenen Wissens in einem Projekt mit angemessener Komplexität unter Anwendung insbesondere von Führungs-, Verhandlungs-, Konfliktlösungstechniken, Teamorganisation, Kommunikations- und Moderationstechniken.
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| Sonstige Informationen |
Teamorientierte Abwicklung eines Service-Entwicklungsprojektes unter Anleitung eines erfahrenen Entwicklers. Zur Vorbereitung der Projektabwicklung werden zu Beginn der Lehrveranstaltung Trainingseinheiten mit Vertiefungs- und Ergänzungscharakter angeboten. Die Themenstellungen variieren von Semester zu Semester.
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| Untergeordnete Studienfächer, Module und Lehrveranstaltungen |
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