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KS Strategisches Key Account Management

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Workload Ausbildungslevel Studienfachbereich VerantwortlicheR Semesterstunden Anbietende Uni
3 ECTS W_AS1 - Weiterbildung AS 1. Jahr Betriebswirtschaftslehre Univ.-Prof. Mag. Dr. Robert Breitenecker 0 SSt Johannes Kepler Universität Linz
Detailinformationen
Anmeldevoraussetzungen keine
Quellcurriculum Universitätslehrgang Aufbaustudium Management MBA 2019W
Ziele Die Studierenden kennen Methoden und Ansätze

• zur Identifikation von potentiellen Key-Accounts

• Gewinnung, Entwicklung und Betreuung von Schlüsselkunden

• zur erfolgreichen Verhandlungsführung

Die Studierenden haben Anwendungserfahrung in obigen Methoden.

Lehrinhalte • Grundlagen des strategischen Key-Account-Managements

• Werkzeuge und Instrumente des Key-Account-Managements

• Mehrparteienverhandlung – Buying/Selling Center

• Verhandeln nach dem Harvard Konzept

Beurteilungskriterien
Lehrinhalte wechselnd? Nein
Präsenzlehrveranstaltung
Teilungsziffer -
Zuteilungsverfahren Direktzuteilung